Informations d'expédition

Je viens de passer une commande, quand expédiera-t-il? 
Veuillez allouer de 2 à 7 jours ouvrables pour le traitement et le temps de production de votre commande. 

QUEL EST LE TEMPS D'EXPÉDITION? 
Les commandes seront expédiées en fonction du centre de distribution du produit.

• Temps de transit moyens vers l'international: 15 - 21 jours ouvrables
• Délais de préparation entre 2 et 7 Jours.

Certaines circonstances incontrôlables (catastrophes naturelles, vacances, météo, etc.) peuvent entraîner des reports d'expédition. Bien que la plupart des colis arrivent à l'heure, il se peut que nos transporteurs subissent des circonstances et des retards. Pour cette raison, nous ne garantissons pas le délai de livraison exact; le problème de livraison incombe à la compagnie de transport.

VAIS-JE RECEVOIR UN NUMÉRO DE SUIVI? 
Nous fournissons un suivi pour chaque commande.  Le suivi sera disponible une fois votre produit expédié. Chaque produit individuel peut être expédié de différents centres de traitement des commandes à travers le monde, car notre équipe de recherche produit consacre du temps à la recherche de produits de qualité à prix abordable.

Lorsque vous recevez votre numéro de suivi, vous pouvez vous rendre ici si vous avez besoin d'aide pour suivre votre commande ou juste de nous envoyer un mail. 

Puis-je annuler ma commande? 
Vous pouvez annuler votre commande sans pénalité! Vous devez annuler votre commande 24 heures après l'avoir créée pour que l'annulation soit appliquée. Si l'article a déjà été expédié, veuillez envoyer un email contact@quickitmakeup.com . Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un email avec comme sujet "ANNULER".

J'ai entré une adresse incorrecte! 
Si vous avez mal orthographié ou saisi automatiquement votre adresse, répondez simplement à votre e-mail de confirmation de commande et donnez-nous les informations correctes. Prévenez-nous immédiatement par email à en cliquant ici . Si l'adresse est fausse, nous pouvons corriger cela dans les 24 heures.

MON ARTICLE EST ARRIVÉ ENDOMMAGÉ :

 Nous expédions chaque article avec un rembourrage supplémentaire. Malgré cela, si cela vous arrive à la suite de mauvais traitements infligés au service de de la poste. 

Veuillez nous contacter avec:  

    - Votre numéro de commande.

    - Une image du produit endommagé.

Une fois reçu, nous serons heureux d’en envoyer un autre gratuitement.

J'ai une question qui n'a pas été répondu, pouvez-vous s'il vous plaît aider?

Si nous n'avons toujours pas réussi à répondre à votre question, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les 24 heures :)  

 

Merci pour votre confiance
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